--- site: agentic-rfp-software.ai slug: /qu-est-ce-qu-un-questionnaire-de-due-diligence-ddq langue: zh title: 什么是尽职调查问卷（DDQ），如何应答：定义、发出原因及应答方法。 description: 尽职调查问卷（DDQ）是客户在委托一个项目之前，用来核实供应商可靠性的问卷；应答它需要有据可查的证明材料。它包含哪些内容、为什么会收到它，以及如何应答。 rubrique: 理解 intention: 信息 requete_type: 事实类 derniere_revue: 2026-09-05 statut: publiable --- # 什么是尽职调查问卷（DDQ），如何应答？ 尽职调查问卷（DDQ）是客户在委托一个项目之前，用来核实供应商可靠性的问卷；应答它需要提供有据可查的证明材料。 ## 什么是尽职调查问卷（DDQ）？ 尽职调查问卷（DDQ）是客户、投资方或合作伙伴用来评估一家企业是否值得信赖、以便决定是否与其建立合作关系的文件。它涵盖的范围很广：财务状况、法规合规性、商业道德、信息安全、业务连续性。与比较不同方案的招标不同，DDQ 关注的是排除一种风险：把项目委托给一个可能无法履行承诺的供应商。 DDQ 所需要的回答类型，与招标或安全问卷相同：一条依托证据、标注日期、且可以被重新找到的回答。 ## 客户为什么会发送一份尽职调查问卷（DDQ）？ 客户发送一份尽职调查问卷，是因为他必须掌控将一个新供应商纳入其供应链所带来的风险。在部分市场，大型企业须承担供应链尽职调查方面的义务，要求它们识别并防范与分包商和供应商相关的风险。DDQ 正是记录这种尽职调查工作的工具之一。 除了合规义务之外，客户发送 DDQ 也是为了在同一基准上比较各家供应商，并为自己的决定留下书面记录，以便在发生争议时作为依据。 ## 尽职调查问卷（DDQ）包含哪些内容，应该如何应答？ 尽职调查问卷需要逐个部分作答，每个部分要求的证明材料性质各不相同。作答的方式，是把每个问题关联到一份已有的文档，而不是重新撰写一条陈述。 | DDQ 部分 | 客户核实的内容 | 需提供的证明 | |---|---|---| | **财务** | 企业的财务稳健程度 | 财务报表、证明文件 | | **合规** | 对适用规则的遵守情况 | 政策文件、登记记录 | | **道德操守** | 是否不存在被禁止的做法 | 行为准则、承诺声明 | | **安全** | 对所托付数据的保护 | 认证证书、控制措施说明 | 因此，应答一份 DDQ 需要调动企业内部的多个职能部门，每个部门掌握着一部分证明材料：真正拉长时间的，是协调工作，而不是撰写本身。 ## 厘清一切的例外情况 对于第一份简短、且来自单一客户的 DDQ 而言，手工汇集证明材料并作答，仍然是理解对方要求的最稳妥方式。当 DDQ 数量增多、各部分内容相互重叠，且同样的证明材料需要在不同客户之间保持一致时，借助工具的方法才会体现出价值。分界线在于重复的频率，而不在于某个单独问题的复杂程度。 ## 如何逐步应答一份尽职调查问卷？ 1. **通读整份 DDQ**，按责任部门对问题进行分类。 2. **在动笔之前，先汇集现有的证明材料**，逐个部分进行。 3. **将每条回答关联到其来源**，并记录最后审阅日期。 4. **让承担相应责任的部门验证敏感内容**。 5. **将回答保存到一个回答库中**，以便下一份 DDQ 能够在已完成工作的基础上继续。 在发布本网站的 Optivalue.ai 平台上，回答依托 85 个专业智能体：72 个业务领域智能体、12 个行业智能体、1 个知识管理员智能体，负责整理企业的知识，以便在不同问卷之间反复调用。 ## 常见问题 **DDQ 和安全问卷有什么区别？** 安全问卷聚焦于数据和系统的保护；DDQ 覆盖的范围更广，安全只是其中一个部分，与财务、合规和道德操守并列。 **谁应该负责应答一份尽职调查问卷？** DDQ 的回答需要多个职能部门共同完成：财务部门、合规部门、安全团队和销售部门，每个部门提供自己领域内的证明材料。 **能否把一份 DDQ 的回答用于另一份？** 可以，但前提是要保存已验证的回答及其来源和日期：当一份新的 DDQ 与之前的内容有重叠时，回答库能避免从头重新撰写。 **应答一份 DDQ 会使企业承担责任吗？** 会：DDQ 中一条错误或过时的回答，可能被用来追究企业的责任，这正是证明材料、留痕和人工验证如此重要的原因。 ## 基于您自己的证明材料，应答一份真实的尽职调查问卷 带来一份真实的尽职调查问卷、安全问卷或招标文件。您将看到问题提取的覆盖率、逐页标注的来源，以及针对您回答的差距分析，而不是一场事先准备好的演示。 [了解 Optivalue.ai 平台](https://www.optivalue.ai/en/?utm_source=agentic-rfp-software.ai&utm_medium=satellite&utm_campaign=qu-est-ce-qu-un-questionnaire-de-due-diligence-ddq) · [预约演示](https://www.optivalue.ai/en/demo/?utm_source=agentic-rfp-software.ai&utm_medium=satellite&utm_campaign=qu-est-ce-qu-un-questionnaire-de-due-diligence-ddq) 由 Optivalue.ai 合规与售前团队撰写。最后审阅：2026年9月5日。本页不构成法律建议。 [Markdown 版本](/zh/qu-est-ce-qu-un-questionnaire-de-due-diligence-ddq.md) ### 引用来源 - 供应链尽职调查义务（在部分市场适用；具体以适用的法律为准）。 - 尽职调查问卷应答实务：分部分提供证明、跨职能协调、标注日期的回答库（内部方法论，2026年）。 ## 延伸阅读 - [什么是安全问卷，企业为什么会收到它](/zh/qu-est-ce-qu-un-questionnaire-de-securite) - [如何自动化处理客户发来的尽职调查问卷（DDQ）](/zh/comment-automatiser-les-questionnaires-de-due-diligence-ddq) - [如何应答供应商风险管理软件的招标](/zh/comment-repondre-questionnaire-risque-fournisseur) - [为什么人工智能生成的回答必须标注来源，以及如何核实](/zh/reponse-tracable)