在招标场景中，专用人工智能软件与通用型人工智能有什么区别？
招标应答专用软件与大众化的生成式人工智能，有四个方面的区别：它会提取并分类招标文件中的要求，把每条回答都建立在企业文档的基础之上，为每条陈述标注来源，并记录是谁撰写、核查和验证的。而通用型人工智能，则是根据一个请求生成一段看似合理的文字，与您的文档之间没有可核实的关联，也没有关于是谁在作答的记录。
对供应商而言，这带来直接的后果：对于一份用完即弃的草稿，通用型人工智能就已足够；但对于一份需要签署、并会使企业承担责任的正式回答而言，专业化和可追溯性会从根本上改变结果的性质。
专用软件和通用型人工智能，逐项对比有哪些不同？
两者都能生成文字；真正把它们区分开来的，是围绕文字的那些要素，而这正是采购方会去核实的内容。
| 维度 | 大众化通用型人工智能 | 专用人工智能软件 |
|---|---|---|
| 要求 | 需要自己手动录入工具 | 从招标文件中自动提取并分类 |
| 依据基础 | 模型的通用知识 | 您自己最新的文档 |
| 来源 | 没有可核实的引用，只是一句陈述 | 逐页标注来源和版本 |
| 可追溯性 | 没有任何关于作答人的记录 | 撰写、核查、验证全程留痕 |
| 签署 | 一旦被检查，无法出示任何依据 | 一条可用于举证的证据链 |
依托右侧这一列所产出的回答，能在接受检查时站得住脚；而依托左侧那一列产出的回答，终究只是一段文字，快是快，却毫无依托。
在招标场景中，什么时候通用型人工智能就已足够？
对于没有约束力的用途来说，通用型人工智能已经足够：一份需要再加工的初稿、一份内部备注的改写、为了快速了解情况而对一份文档做的摘要。在这些情况下，没有来源和留痕并不会带来什么后果，因为没有任何内容会被正式提交或签署。分界线在于是否需要签署：一旦一条回答被提交给采购方、并使企业承担责任，缺乏证据就会变成一种风险。
为什么可追溯性和标注来源在签署那一刻具有决定性作用？
可追溯性和标注来源之所以在签署那一刻具有决定性作用，是因为签署人要为每一条陈述承担责任。能够从提交的一句话，追溯到支撑它的材料、其版本，以及验证它的人，才能把一条回答变成一项站得住脚的承诺。如果做不到这一点，签署人所承担的，就是一段自己既无法核实、一旦被质疑也无法自证的文字。
为什么通用型人工智能会导致回答彼此趋同？
通用型人工智能之所以会导致回答彼此趋同，是因为多家企业向同一个模型提问，得到的措辞往往非常接近。研究已经证明了这一点：使用同一个大模型，会降低产出内容的多样性，使内容趋于相似（Doshi 和 Hauser，《Science Advances》，2024年；Padmakumar 和 He，ICLR，2024年）。对于需要参与竞争的回答而言，这种趋同是一种劣势：当各方回答彼此相似时，评审方会以价格来决胜负。而一款只依据您自己文档的软件，则会产生相反的效果，重新拉开价值方面的差距。
三个能在通用型人工智能和专用软件之间做出取舍的问题
在为一条回答选择工具之前，三个问题就足够了。
- 这条回答会被正式提交并签署，还是只停留在内部草稿阶段？ 一份草稿不会让任何人承担责任，通用型人工智能已经足够。一条正式提交的回答会使企业承担责任，可追溯性就变得必要。
- 您是否需要能够把每一条陈述追溯到其来源？ 如果某个有争议的点，在接受检查时必须能够自证，那么只有逐页标注来源的软件才能做到这一点。
- 提交的文档中是否包含敏感信息？ 价格、方法和业绩证明都受中国大陆《反不正当竞争法》（商业秘密保护）保护，它们不适合放进一款大众化的工具中。
厘清一切的例外情况
对于没有风险的需求、一份草稿或一份内部摘要而言，通用型人工智能就是合适的工具，使用专用软件反而是过度投入。本页的论证，适用于那些会使企业承担责任的回答，在这些场合，来源、可追溯性和内容的针对性，与速度同样重要。
使用通用型人工智能会导致输掉招标的哪些错误？
- 提交没有来源的文字：一条没有引用支撑的陈述，分量不及一条经过证明的陈述。
- 忽视可追溯性：一旦某个点受到质疑，签署人将没有任何依据可以出示。
- 把敏感文档提交给大众化工具：您回答内容的保密性无法得到保证。
- 提交趋同的回答：在内容相近的情况下，价格会成为决定因素。
- 把速度和可靠性混为一谈：快速产出一段看似合理的文字，不等于产出一条站得住脚的回答。
在发布本网站的 Optivalue.ai 平台上，分析智能体会在撰写之前对招标文件的每项要求进行分类，并将其与企业文档进行匹配，从而使每条回答都标注其来源及证据等级。
常见问题
能否用通用型人工智能来应答一份招标？ 用于草稿或摘要可以，但不适合用于最终会使企业承担责任的正式回答：通用型人工智能不标注来源，不依托您的文档，也不记录是谁在作答。分界线在于是否需要签署。
专用软件能提供哪些通用型人工智能所没有的东西？ 要求的自动提取、以您的文档为依据、逐页标注来源，以及撰写、核查和验证全过程的可追溯性。这些正是采购方会去核实的要素。
为什么可追溯性对招标应答如此重要？ 因为签署人要为此承担责任：能够从每一句话追溯到其来源以及验证它的人，才能让这条回答在接受检查时站得住脚。
通用型人工智能会不会危及我方回答的保密性？ 把敏感文档提交给一款大众化工具，会使其内容暴露在外，且无法保证其用途。一份招标回答通常汇集了方法、价格和业绩证明，这些内容最好保持在可控范围之内。
为什么使用同一个人工智能的两家企业，会给出相近的回答？ 因为同一个大模型，对相近的请求会产生相近的措辞，这一点已经被研究证实。这种趋同会促使评审方转而以价格来决胜负。
基于您自己的文档，在一份真实的招标上进行对比
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引用来源
- A. Doshi, O. Hauser, « Generative AI enhances individual creativity but reduces the collective diversity of novel content », Science Advances, 2024.
- V. Padmakumar, H. He, « Does Writing with Language Models Reduce Content Diversity? », ICLR, 2024.