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决策

当采购方借助人工智能审阅时,您的招标回答是如何被阅读的

当采购方让人工智能预先审阅回答时,它会在人工介入之前核实三件事:完整性、证据、独特性。一份标注来源的回答能通过这三重筛选。

在采购方那一侧,人工智能收到您的回答之后会做什么?

您应答的是一份招标、一份安全问卷,或者一份尽职调查问卷(也就是客户在委托一个项目之前发给您的 DDQ)。而在另一侧,采购方会收到许多针对同一框架的回答。他需要对这些回答进行比较,而他的时间并没有比以前更充裕。于是他可能会做和您一样的事:借助人工智能来完成比较。

区别在于双方对人工智能提出的要求不同。您要求您这边的人工智能撰写,他要求他那边的人工智能筛选。在人工评审打开您的文档之前,一个人工智能已经按照以下三重筛选,依次对它进行了初步审查。

筛选项采购方的人工智能在寻找什么未通过的情形能通过的情形
完整性应答框架中的每一项要求,是否都在指定位置、按指定编号得到了回答某项要求被"放在前面提到过"、一段话同时回答三个问题、答非所问的回答每项要求对应一条回答,关联其编号,符合要求的格式
证据每条陈述是否都附有一份材料、一条引用、一份标注日期的文档"我们拥有健全的安全政策",却没有附件也没有版本号(示例格式)"信息安全政策,4.2版,2026年3月12日,第3节,附录7"
独特性文字是否具有供应商本身的特征,不会与竞争对手的回答如出一辙泛泛而谈的措辞、在不同回答中反复出现的套路、没有企业专属细节的部分系统名称、专属数字、项目编号、行业专用词汇

有时还会增加第四重核查:采购方会询问回答中哪些地方用到了人工智能、使用了什么工具,以及经过了怎样的人工验证。一条说不清这些的回答,就是一条没有人为之负责的回答。

为什么泛泛而谈的文字,会成为采购方人工智能眼中的警示信号?

因为它是最容易被识别出来的,也是最能说明问题的。

关于人工智能辅助写作的研究表明,用同一个人工智能模型生成的文字,彼此之间的相似度,要高于没有借助工具写出的文字:使用者会趋向于同样的措辞和同样的结构(Doshi 和 Hauser,《Science Advances》,2024年;Padmakumar 和 He,ICLR,2024年)。而一个负责审阅的人工智能,非常擅长识别这种重复。它会把您的各条回答互相比较,也会把您的回答与其他候选方的回答进行比较。当多份方案共享同样的措辞时,它读到的不是各不相同的回答,而是同一份内容的若干变体,并会将其标记出来。

这形成了一个完整的悖论:写出这段泛泛之谈的工具,和标记出它的工具,属于同一类技术。而且泛泛而谈的回答,不仅会被随后阅读它的人工评审打低分;它到达评审面前时,已经被贴上了一个标签。

采购方一侧的人工智能无法标记出来的,是一条标注了您自己的文档、页码和版本、并带有专属于您的数字的回答。这些内容不会与其他供应商的回答相似,因为它们根本不是来自同一个地方。

厘清一切的例外情况

通用型人工智能,对于撰写初稿、排版,或改写一份内部备注来说,仍然是合适的工具。采购方明白这一点,也不会因此而苛责:当他要求提供人工智能使用情况的声明时,目的不是淘汰用过人工智能的供应商,而是要知道谁验证了什么内容。一次经过声明、校对、并由具名人士签署的使用,不是缺陷。而一次隐瞒的、没有证据、没有校对的使用,才是缺陷,而且会被看出来。

一份草稿不会让任何人承担责任,但您正式提交的回答会。这条分界线从未改变;改变的是,一旦采购方也配备了人工智能,他就能自动核实这条分界线。

三个能划出界线的问题

在提交一份回答之前,三个问题就足以判断它能否通过自动筛选。

  1. 每条陈述旁边是否都有其证据? 不是放在结尾的总附件里,而是紧挨着陈述本身,标注文档、页码、版本。负责审阅的人工智能会把陈述和材料进行配对;如果材料放在别处,这种配对就会失败。
  2. 这句话是否可能一字不差地出现在竞争对手的回答里? 如果是,那它就是泛泛而谈的文字,也会被这样解读。如果它包含系统名称、专属数字或项目编号,那它就是您独有的内容。
  3. 您能否说清楚人工智能用在了哪里,又是谁验证了每条回答? 如果答案是"到处都用了,也没有特定的人负责",那您就无法填写声明表,而这一点同样会被看出来。

如何同时为这两类读者写作

自动化的读者和人工读者想要的是同样的东西,顺序也相同。能满足其中一方的方法,也能满足另一方。

在框架内作答,绝不偏离。 采购方设定格式是为了便于比较。一份不符合格式的回答不会被拿来比较,而是会被直接淘汰。每项要求都应在指定位置、按其编号得到回答。

一条陈述,一份证据,一个引用出处。 每一句作出陈述的话,后面都应跟着能证明它的材料及其具体位置:文档、页码、版本、日期。这正是负责审阅的人工智能要做的配对工作,也是采购方一侧负责签署的人要核实的内容。

用表格,而不是叙述性文字。 一张"要求/回答/证据/引用出处"的表格,机器可以毫无歧义地读取,人也能一眼看懂。而一段同时回答四项要求的叙述性文字,会让机器和人都不得不去猜测。

一个部分对应一位读者。 采购方会让财务部门看价格,让信息技术部门看方法,让安全团队看控制措施,让法务看合同条款。每个部分都应该能独立成篇,服务于阅读它的那个人,而不需要引用他不会去读的文档其他部分。

声明并签署。 说明人工智能用在了哪里、经过了怎样程度的校对,以及具名地说明由谁验证每一条回答。能够说清楚这一切的回答,才是有人真正为之负责的回答。

在发布本网站的 Optivalue.ai 平台上,每条回答都标注其文档、页码、版本,以及一个 0 到 100 的置信度评分,并且一个智能体会在撰写之前把每个问题按照五种类型进行分类,其中包括陷阱类问题和合同承诺类问题:这恰恰是采购方一侧的自动化读者最先关注的内容,也是人工验证人在签署之前想要看到的内容。

常见问题

采购方的人工智能会误判我的回答吗? 会。按照预先登记的研究方案,一些被宣称可靠的专业人工智能工具存在一定比例的错误(Magesh 等,《Journal of Empirical Legal Studies》,2025年)。这更是一个理由,让您同时为两类读者写作:一条结构清晰、标注来源、内容具体的回答,无论是被机器还是被人误读的空间都很小。

是否应该避免使用人工智能,以免被识别出来? 不需要。被识别出来的是泛泛而谈的内容,而不是使用人工智能这件事本身。一条借助人工智能、依据您自己的文档撰写、逐页标注来源、经过校对并签署的回答,比一条凭记忆手写的回答更具体、更有针对性。

如何判断一句话是否泛泛而谈? 去掉您企业的名称,然后问自己:竞争对手是否可以原封不动地签下这句话。如果可以,说明这句话里没有任何专属于您的内容。请加入属于您自己的系统名称、数字、引用出处或日期。

公共采购方是否也会用人工智能来阅读方案? 公共采购通常要求预先公布并加权评审标准,并在打分之前淘汰不合规的方案。无论是否有工具辅助分析,逻辑都是一样的:在框架之内、逐项要求、附带证据地作答。本站群另一个网站上,有专门一页详细介绍技术方案书这一场景。

对于一项无法回答的要求,应该怎么处理? 在指定位置说明这一点,并提出补齐方案或替代方案。留空的要求会在完整性筛选中被淘汰;用一句含糊的话敷衍过去的要求,会在证据和独特性两道筛选中都被淘汰。一个明确声明、并附有计划的缺口,比一个被掩盖的缺口更容易通过。

提供人工智能使用情况声明,会让我们处于不利地位吗? 吃亏的是那些无法填写这份声明的供应商。能够说清楚人工智能在哪里撰写、依据什么撰写、由谁验证的供应商,恰恰证明了自己对流程的掌控。这是一种严谨的信号,而不是一种自曝其短。

基于您自己的文档,见证一条采购方能够读懂的回答

带来一份真实的招标文件、安全问卷或 DDQ。您将看到逐项要求的提取覆盖率、逐页标注的来源,以及针对您文档的差距分析,而不是一场事先准备好的演示。

引用来源

  • A. R. Doshi, O. P. Hauser, « Generative AI enhances individual creativity but reduces the collective diversity of novel content », *Science Advances*, vol. 10, n° 28, 2024. https://www.science.org/doi/10.1126/sciadv.adn5290
  • V. Padmakumar, H. He, « Does Writing with Language Models Reduce Content Diversity? », ICLR 2024. https://arxiv.org/abs/2309.05196
  • V. Magesh, F. Surani, M. Dahl, M. Suzgun, C. D. Manning, D. E. Ho, « Hallucination-Free? Assessing the Reliability of Leading AI Legal Research Tools », *Journal of Empirical Legal Studies*, vol. 22, 2025, p. 216-242. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/jels.12413